| |
안녕하세요 에이와이소프트 입니다.
문의 하신 내용에 대해 답변을 드리겠습니다.
1. pc-keeper 4가 완변 복원이 안되요.
우연히 temp폴더를 보니까 파일이 주르륵 있습니다.
그리고 사용기간에 제한이 있는 프로그램을 한 번 사용하고 나서, 다음에 또 설치하고 사용하니 작동을 하지 않아요...
완벽 복원이 되고 있으면 시스템이 초기화가 될텐데요..
--> temp 폴더의 경우도 보호를 하고 있습니다. temp 폴더에 파일이 남는 경우는 예외적인 것으로 PC-Keeper 에서 예외 처리한 프로그램등(윈도동작시 필요한 부분 또는 충돌을 피하기 위해서 예외 처리된 경우 등)에서 temp 폴더에 파일을 쓰는 경우는 파일이 남을 수도 있습니다. 그 외의 경우는 재부팅하면 모두 지워지는것이 정상입니다.
또한 사용기간이 있는 프로그램의 경우는
PC-Keeepr 보호 실행중 설치 했을 경우는 재부팅 하면 프로그램 자체가 지워집니다. 즉 이렇게 설치할 경우 사용기간을 레지스트리 등에 저장하더라도 재부팅 하면 복구가 되기 때문에 다시 설치하여 사용할 수 있습니다. 보호실행중 설치했기 때문에 재부팅 하면 모두 지워집니다.
만약 보호정지중에 설치 하고 설치후 보호 실행을 하였다면 재부팅 후에도 해당 프로그램은 삭제 되지 않고 계속 남아 있습니다. 단 이때는 사용기간이 지나면 더이상 사용할 수 없으며 새로 설치 하더라도 사용기간 정보가 남아 있으므로 사용할 수 없습니다.
2. 이런 질문을 했었는데요, 이번에 올라온 업데이트가 avast와 관계된건 아니죠?? ^^ avast를 설치하고는 싶은데 아래와 같은 메세지가 또 나올까바 겁나요..
http://www.aysoft.co.kr/news/readboard.asp?iden=583&refnum=583&restep=0&relevel=0&ppage=2&tb_name=board&srch=&srch_txt=&data_type=
--> 이부분은 전에도 답변을 드린것과 같습니다.
보내주신 그림에 있는 메시지를 보면 application 에 'Mallware Signeture Download' 로 되어있습니다. 이는 에러에 해당되는 어플리게이션이 'Mallware Signeture Download' 이라는 것이니 해당 어플리케이션을 찾아 해결하셔야 할 것 같습니다.
따라서 PC-Keeper 와 avast가 충돌이 나거나 하는 것 같지는 않습니다. 기본적으로 PC-Keeper 와 백신이 충돌이 난다면 일반적인 증상은 백신과 PC-Keeper 와 서로 통제를 하다 보면 컴퓨터가 다운 되거나 혹은 현저하게 속도가 느려지는 등 의 현상이 나오게 됩니다. 말씀해주신 증상으로는 특별히 충돌이 나는거 같지는 않습니다. PC-Keeper 에서 백신 폴더를 보호를 풀어주시고 또한 백신 프로그램에서도 예외항목에 PC-Keeper 를 등록해 주시면 대부분의 충돌은 해결이됩니다.
길게 답변이 되었네요.^^
그럼 즐거운 하루 되세요...감사합니다. |
다음글
