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피씨키퍼의 사용에 대해서 질문 하신 것에 대해 답변 드리겠습니다.
화면 감시 기능에 대해 클라이언트가 까만 화면으로 나오는것에 대해서는 먼저
1.서버와 클라이언트와 접속이 원활하게 되는지 확인 합니다. 서버 접속이 된다고 하셨으니 해당 사항은 없으십니다.
2.서버 접속의 문제가 없다면 PC-Keeper 릴리즈 버전을 확인 합니다. 서버는 업데이트가 되어서 화면 감시가 되는데 클라이언트는 업데이트가 안되어 기능 지원을 못하는 경우가 있습니다.
클라이언트와 서버를 최신 릴리즈 버전으로 업데이트 하여 주십시오
3.바이러스프로그램 또는 개인 방화벽 기능을 확인 하십시오
V3 2007 버전과 같은 프로그램의 개인 방화벽 기능에 의해 통신 프로세서가 차단이 되는 경우에도 원활하게 안 되는 경우가 있습니다. 개인 방화벽 기능을 해제 하시거나 예외 프로세서로 피씨키퍼 실행 파일들을 등록 하셔야 원활하게 사용 할 수 있습니다.
위의 방법대로 확인을 했는데도 안되시면
02-706-6163으로 전화 주시면 자세하게 안내 해드리겠습니다.
그럼 즐거운 하루 되시기 바랍니다. 감사합니다.
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