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[답변]
2020-07-24
10249
안녕하세요 에이와이소프트 입니다.
복원솔루션을 통해 복구 할 경우 포맷이 되고 복구 되는 것이 아니기 때문에 기존에 설치되어 있던 것들이
그대로 남아 있게 됩니다. 이로 인해 PC-Keeper 를 다시 설치하더라도 설치되어 있다는 메시지가 나오게 됩니다.
현재 PC-Keeper가 정상동작 하지 않고 있다면 강제 삭제가 가능하며 강제 삭제 방법은 메일로 보내드렸습니다.
감사합니다.
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