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안녕하세요 에이와이소프트입니다.
Windows 7 부팅 후 임시 프로필로 로그인 될 때가 있습니다. 일단 이런 일이 생기고 나면 당황하는 게 데스크탑 폴더나 아이콘이 자신이 셋팅한 상태도 아니고 즐겨찾기나 기타 파일들도 보이지 않게 됩니다. 물론 탐색기에서 C:\Users\[사용자 이름] 폴더를 열어보면 거기에 파일들은 그대로 있습니다. 이를 복사 하여 새로 만든 계정이나 기존 계정에 복사하면 해당 계정으로 로그인시 모두 보이게 됩니다.
임시프로필 파일로 로그인이 되는 경우는
프로파일 관련 파일, 혹은 레지스트리 손상이 있기 때문인데 원인은 여러 경우가 있습니다. 어플리케이션 설치 후 레지스리 정보가 맞지 않아 문제가 생기거나 레지스트리 정리 프로그램을 잘못 사용해서 일이 생기거나 컴퓨터의 전원을 작업중 꺼버리거나 강제 종료되는 상황이 발생해서 파일과 레지스트리에 손상을 입는 경우등이 있을 수 있습니다 (예: NTUSER.DAT 손상) 전력 문제가 있어 PC가 불안정한 상태에서는 Sleep 모드에서 깨어나는 과정에서도 파일 손상이 일어 날 가능성도 있습니다. 그러니까 중간에 컴퓨터 전원 꺼버리고 그래도 당연히 이런 일이 발생 할 가능성이 높아집니다.
임시프로파일이 깨진 컴퓨터의 경우 마이크로소프트에 나와있는 해결방법은 아래 링크를 참고 하시기 바랍니다.
https://support.microsoft.com/ko-kr/kb/970165/ko
기존 컴퓨터들은 PC-Keeper 최신버젼을 홈페지에서 다운로드하여 업데이트 해주시고 사용하시길 권장드립니다. 더 자세한 문의는 02-706-6163 으로 전화 주시거나 support@aysoft.co.kr로 메일 주시면 상담해 드리겠습니다.
감사합니다.
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