| |
안녕하세요 에이와이소프트 입니다.
1. PC-Keeper 보호해제를 하면 PC-Keeper 를 설치 하지 않은 상태와 같습니다.
즉 보호해제시에는 어떠한 작업을 하더라도 PC-Keeper 가 없는 상태에서 작업을 하는 것입니다. 따라서 말씀하신 프로그램 설치 등은 윈도우가 정상적이고 설치 프로그램이 정상적이라면 정상 설치 되야 합니다.
보호실행중엔 설치가 안되고 보호해제중엔 설치가 된다면 PC-Keeper의 영향으로 인해 보호실행중 설치가 안된다고 추측할 수 있지만 말씀하신 것처럼 보호실행중엔 설치되고 해제 중엔 설치가 안된다는 것은 PC-Keeper의 영향이 아닌 다른 원인이 있을 듯 합니다.
이 부분은 전화주시면 다시 확인하여 드리겠습니다.
2. 서버와 클라이언트간 연결은 네트워크가 정상적이고 기타 통신을 막는 (방화벽, 네트워크차단 등) 프로그램이나 장비가 없다면 정상적으로 동작합니다. 따라서 대부분 서버와 클라이언트간 통신이 잘 안될 경우는 V3 의 개인방화벽 기능이 사용함으로 되어 있거나, Pass agent (PMS 프로그램) 가 서버컴퓨터에 설치되어 있을 경우 발생합니다.
위 두가지를 확인하시고 v3 개인방화벽은 사용안함으로 설정해 주시고, Pass Agent 는 서버에서 삭제해 주시기 바랍니다.
잘 안되시면 전화주시면 확인해 드리겠습니다.
감사합니다.
|
다음글
