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안녕하세요 에이와이소프트 입니다.
pc-keeper가 남아 있다고 나오는 이유는 컴퓨터를 포맷하신것이 아니고 복원을 하셨기 때문입니다. 윈도우 복원을 하게 되면 기존의 프로그램들의 설치 정보 및 레지스트리 정보는 그대로 남아 있고 윈도우만 복원이 되기 때문입니다. 따라서 이럴 경우 기존 설치 되어 있던 프로그램들의 정보를 수동으로 찾아 삭제해 주어야 하는 것입니다.
제일 좋은 방법은 당연히 컴퓨터를 포맷하고 윈도우 부터 하나씩 새로 설치 하는 것이 좋습니다.
현재 상태에서 pc-keeper의 남아 있는 정보만 삭제 하는 방법은 메일로 보내드렸습니다.
앞으로 컴퓨터에 윈도우를 새로 설치 하실 경우에는 반드시 포맷을 하고 설치하여 주십시오. 이는 컴퓨터의 정상적인 동작을 위해서 꼭 필요한 것입니다.
감사합니다. |
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